Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

O Studio i360, com sede e atuação em Flores da Cunha, RS, está comprometido em proteger a sua privacidade e em garantir a segurança dos dados pessoais dos usuários de nosso site e dos tours virtuais que hospedamos. Esta Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais coletados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 - LGPD).

2. Coleta de Dados e Finalidade

O nosso site institucional funciona de maneira informativa e coleta dados de dois modos específicos:

• Navegação e Rastreamento de Cookies: Utilizamos ferramentas de terceiros (como Google Tag Manager, Google Analytics e Meta Pixel) para coletar dados analíticos sobre visitas, comportamento de navegação e desempenho de anúncios patrocinados. Esses dados são usados unicamente para entender o tráfego do site e otimizar nossas campanhas de publicidade online, coletando informações anônimas de IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas acessadas.
• Contato Direto via WhatsApp: Ao interagir com nossos botões de ação e links de atendimento, você será redirecionado para o aplicativo oficial do WhatsApp para iniciar uma conversa conosco. O Studio i360 não armazena dados de formulários ou históricos de mensagens em nosso servidor web local; a interação de chat ocorre de forma criptografada de ponta a ponta na plataforma da Meta/WhatsApp.

3. Tours Virtuais 360°

Os tours virtuais produzidos pelo Studio i360 ficam hospedados no endereço host.studioi360.com.br, inclusive quando são exibidos dentro do site de nossos clientes. Nesses tours, as estatísticas de acesso são medidas com o GoatCounter, uma ferramenta de análise focada em privacidade, para sabermos quantas visitas cada tour recebe e quais ambientes são mais vistos.

• Sem cookies: os tours não gravam cookies nem qualquer outro identificador no seu dispositivo, por isso não exibem banner de consentimento.
• Sem dados pessoais armazenados: são registrados apenas dados agregados, como página e ambiente visitados, site de origem, tipo de navegador, sistema operacional, tamanho de tela e país. O endereço IP é usado apenas momentaneamente para distinguir visitas e identificar o país, e não é armazenado.
• Sem rastreamento entre sites: não é possível identificar você nem acompanhar a sua navegação em outros sites, e os dados não são usados para publicidade.

4. Cookies e Consentimento

Os cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site. Eles nos ajudam a identificar padrões de tráfego.

Em conformidade com a LGPD, o uso de cookies não essenciais de terceiros (de marketing e analíticos) está bloqueado por padrão e só será ativado caso você dê o seu consentimento explícito em nosso banner flutuante ao clicar em "Aceitar Todos". Se preferir, você pode "Recusar" o uso de tais cookies de rastreamento.

5. Gestão de Cookies no Navegador

Você pode, a qualquer momento, revisar suas escolhas, recusar o uso de cookies ou apagá-los limpando os dados de navegação do seu navegador. Abaixo estão os caminhos de suporte para desativação nos navegadores mais populares:

• Google Chrome
• Apple Safari
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

6. Compartilhamento de Dados

O Studio i360 não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros sob nenhuma hipótese. Os únicos dados processados por terceiros são as informações anônimas de rastreamento enviadas de forma segura ao Google (GTM/Analytics) e Meta (Meta Pixel) para medição de estatísticas publicitárias, respeitando a sua autorização prévia de cookies. Nos tours virtuais, as estatísticas agregadas de acesso são processadas pelo GoatCounter, sem cookies e sem dados pessoais armazenados.

7. Direitos do Usuário

Como titular dos dados de acordo com a LGPD, você possui direitos garantidos de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pelo nosso site.
• Revogar o seu consentimento anteriormente fornecido a qualquer momento.
• Solicitar informações sobre com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos dados (Google e Meta no site institucional e GoatCounter nos tours virtuais).

8. Contato e Alterações

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento caso novas regulamentações jurídicas entrem em vigor ou novos recursos de terceiros sejam adicionados ao site. Em caso de dúvidas sobre esta política, por favor, entre em contato diretamente pelo nosso WhatsApp: 54 99693-5994.